Trocas e Devoluções
Na Garage Men Care, queremos que você fique 100% satisfeito com a sua compra. Confira abaixo como funcionam as trocas e devoluções, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Arrependimento da compra (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido lacrado, sem uso e na embalagem original. Após recebermos e conferirmos o produto, devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Produto com defeito ou avaria
Se o produto chegar com defeito, vazamento ou avaria no transporte, entre em contato em até 30 dias após o recebimento, de preferência com fotos do produto e da embalagem. Faremos a troca por um produto igual ou, se preferir, o reembolso do valor pago.
Produto errado
Se você recebeu um item diferente do que comprou, avise-nos e enviaremos o produto correto sem nenhum custo adicional.
Como solicitar
- Acesse a página Contato e informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
- Nossa equipe responderá com as instruções e o código de postagem para o envio, sem custo para você nos casos de arrependimento, defeito ou produto errado.
- Após recebermos o produto, o reembolso ou o novo envio é feito em até 10 dias úteis.
Por se tratar de produtos de higiene e cuidados pessoais, não aceitamos devolução de itens abertos ou usados, exceto em caso de defeito.